MARI BELAJAR DARI GENERAL ELECTRIC

Penulis : Patriawati Narendra, S.KM, M.K.M 

Belajar dari kesuksesan General Electric (GE), pastilah akan muncul nama

Crotonville New York, Jack Welch and Leadership. Crotonville merupakan Institusi global

yang dimiliki oleh GE yang dibangun sejak 1956 guna menciptakan pemimpin-pemimpin masa

depan, Jack Welch merevitalisasi Crotonville menjadi universitas corporate terbesar di dunia

sekaligus menjadikan transformasi bagi kemajuan GE. 

Rumus baku GE Crotonville adalah menginspirasi, menghubungkan dan mengembangkan

pemimpin hari ini dan masa depan.

Kepemimpinan bukanlah dilahirkan tetapi tercipta melalui penempaan yang tak kunjung henti,

belajar dari kesuksesan GE, maka beberapa hal kunci perlu dipahami. Pertama yaitu bahwa

Pemimpin hari ini, harus menginspirasi Pemimpin masa depan, memberikan keteladanan,

membagi ilmu teori dan pengalaman bukannya menjadikan bawahan sebagai

saingan, sebagai ancaman. Sebisa mungkin bawahan harus bodoh, cukup bos saja yang

cerdas, tentu pikiran semacam ini tidak akan  membuat bangsa ini maju dan bersaing dengan

bangsa-bangsa lain. GE tidaklah demikian, GE sangat welcome dengan sosok-sosok

Pemimpin baru, sosok bibit potensial yang sanggup meregenerasi kepemimpinan

GE selanjutnya, agar tetap survive, longlife and prosperity.

Kedua yaitu menghubungkan--connectivy, ingat sukses tidak cukup dengan cerdas saja,

cerdas bila tidak didukung dengan kemampuan komunikasi personal yang bagus, human

relationship yang tidak oke, maka percuma saja kepintarannya. Connectivy bagi GE sangatlah

penting karena dengan ini dapat memelihara pelanggan, menciptakan trust antara owner dan

customer GE diseluruh dunia. Karena begitu pentingnya komunikasi para executive GE

 menemukan formula how to explain the bos just with speak at the excalators. Jadi waktu

 sangat berharga, oleh karenanya menjelaskan ke pimpinan harus clear dengan waktu yang

 singkat...praktik semacam ini harus dilatih artinya membutuhkan jam terbang, tidak bisa

 hanya dengan teori..!

Ketiga yaitu mengembangkan pemimpin hari ini dan masa depan, bagaimana menciptakan

SDM potensial, mempersiapkan SDM untuk meregenerasi kepemimpinan selanjutnya, bukan

menghambat, menghalangi atau menekan bibit yang akan tumbuh. GE tidak mengenal

karakter pemimpin yang bermindset kerdil. Dengan mengembangkan SDM, GE tetap berjaya,

tetap sukses. Jadi ilmu itu harus di bagi, semakin memberi semakin berlimpah, tetapi jika

semakin menghalangi apalagi sampai mematikan pasti akan semakin temaram, semakin

surut. Bukankah doa yang baik dari orang lain adalah salah satu pintu keberhasilan. Perbaiki-

permudah urusan dengan sesama, maka Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa juga akan

memudahkan urusanmu…karena menjadi baik itu harus!

GE tidak hanya mengembangkan pola Kepemimpinan saja, tetapi GE mengembangkan

pendekatan baru dalam mekanisme teamwork. LIG Leadership, Innovation and Growth,

bagaimana melihat bahwa suatu tim sangat penting, kepemimpinan dalam tim adalah

kunci keberhasilan berjalannya teamwork, innovation, welcome terhadap semua saran,

kritik dan ide-ide brilian, dan tumbuh bersama dalam tim yang kompak, cooperative dan

saling menumbuhkan bukan mematikan karena tim tidak bisa didasarkan pada

keegoisan yang didasarkan pada relasi power, bukan pula kekuasaan yang mutlak, tim

adalah egalitery, duduk sama rendah berdiri sama tinggi, you and me sama...no

feodalisme!

Betapa pentingnya sebuah tim untuk meraih kesuksesan, betapa pentingnya

menumbuhkan tim menjadi tim yang solid, kompak, bersinergi dan efektif. Semoga GE

menginspirasi para pemimpin di Indonesia dalam berbagai level kepemimpinan. Sistem

pendidikan dan pelatihan kepemimpinan GE di Crotonville New York di desain dengan

menghargai setiap ide dan gagasan dari siapapun tanmpa memandang ras, agama,

dan strata sosial ekonomi. Kritik merupakan multivitamin untuk menjaga stamina dan

innovasi itu harus! Terimakasih GE… meskipun saya cuma bisa membaca dan

membayangkan bisa belajar di Crotonville, namun inspirasi ini sangat luar biasa untuk

saya.